AURAではジュエリーの修理とアフターケアを承っております。
大切にお使いいただく中で、時に破損や不具合が生じることもあります。
AURAの専属工房にて、ひとつひとつ丁寧にメンテナンスを行い、
長くご愛用いただけるようサポートいたしますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。

AURAでは、お客様に安心してジュエリーをご愛用いただけるよう、ご購入日から1年間は下記のトラブルを無償で修理いたします。

• チェーン切れ
• 石の脱落
• 留め具の不具合

修理をご希望の場合は、ご注文番号またはご注文時のメールアドレスを明記のうえ、[お問い合わせフォーム]よりご連絡ください。
※上記以外の修理は有償対応となります。

AURAでは、お買い上げいただいたジュエリーを長く大切にお使いいただけるよう、各種修理を承っております。
まずは商品を確認させていただいた上で修理可否やお見積もりをご案内いたしますので、
ご注文番号またはご注文時のメールアドレスをご記載のうえ、[お問い合わせフォーム]よりご連絡ください。

• チェーン切れ ¥2,200〜
• ピアスポスト折れ ¥3,300〜
• 石の脱落 ¥4,400〜
• 変色 ¥4,400〜
• リングサイズ直し ¥5,500〜

その他 お問い合わせください。

通常、約1ヶ月前後でご返却いたします。

※お盆・年末年始・ゴールデンウィークなど長期休暇を挟む場合は、通常よりお時間をいただく場合がございます。

お客様からお送りいただく際の送料はご負担ください。
修理後の返送時の送料はAURAが負担いたします。

※配送中の事故・紛失については責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
※商品の状態によっては、修理をお受けできない場合がございます。